2. Jak vrátit zboží?

2. Jak vrátit zboží?

Jak vrátit zboží?

Na vrácení zboží máte ze zákona lhůtu 14 dní od převzetí zásilky. Na této stránce vám přinášíme nejzákladnější informace, jak rychle vyřídit vrácení zboží v zákonné 14denní lhůtě.

V souladu s § 1837 občanského zákoníku není možné odstoupit mimo jiné od smluv o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které jste z obalu vyňali a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.

Pro více informací nahlédněte do našich Obchodních podmínek.

Jak vrátit zboží snadno a rychle

Vrácené zboží přijímáme na naší adrese pro doručování.

Pro co nejrychlejší vyřízení vám doporučujeme zaslat zboží na adresu:
Malisio s.r.o.
P. O. Box 50
51101 Turnov

Pokud vám byl společně se zbožím poskytnut nějaký dárek zdarma s vaším vědomím (nejčastěji baterie), zašlete nám ho zpět společně s vráceným zbožím.

K vrácenému zboží doporučujeme přiložit následující dokumenty:

1. kopii dodacího listu a faktury nebo jiný doklad prokazující koupi zboží;
2. písemné vyjádření o odstoupení od smlouvy (na našem formuláři nebo jinak) a zvoleném způsobu vrácení peněz.

Odstoupení od smlouvy

Své peníze dostanete maximálně do 14 dní od odstoupení od smlouvy v případě, že bude vrácené zboží již zpět u nás nebo když jasně prokážete, že jste balíček již odeslali.

Zboží, které zasíláte zpět v zákonné lhůtě dobře zabalte, aby nedošlo k poškození. Vyhnete se tak případnému snížení částky, kterou vám zašleme zpět. Za zboží, které posíláte zpět k nám zodpovídáte vy.

Zboží nezasílejte na dobírku, zásilka nebude přebrána. Náklady spojené s odesláním vráceného zboží na naši adresu hradíte vy.

Nevíte se s čímkoli rady?

Vždy nás můžete kontaktovat a my vám rádi pomůžeme.